Telefon Konuşmalarında Dikkat Edilecek Kurallar

146 views Aralık 31, 2016
Telefon Konuşmalarında Dikkat Edilecek Kurallar * Konuşmalarınız açık ve anlaşılır olur, sözcüklerinizi tane tane ve dikkatle söylerseniz, her sözcüğe gerekli...

Telefon Konuşmalarında Dikkat Edilecek Kurallar
* Konuşmalarınız açık ve anlaşılır olur, sözcüklerinizi tane tane ve dikkatle söylerseniz, her sözcüğe gerekli sesi verirseniz telefonda başarıyı yakalamış olursunuz.
* Telefonda acelesiz, ağır ağır konuşmak çok önemlidir.
* Konuşma sırasında ahizeye dudaklarınızı değdirmeden, konuşursanız telefon sesinizi açık ve berrak olarak iletir.
* Karşınızdaki yüzünüzü ve jestlerinizi görmese de sesinizin tonuna biraz ışık, biraz tatlılık ve biraz ışıltı katmanız, dinleyici üzerinde olumlu etki yaratır.
* Olağanüstü durumlar hariç, sabah saat 9.00’dan önce, akşam saat 21.00 ‘dan dan sonra telefon etmeyiniz. En geç beşinci çalışta telefona cevap veriniz.
* Siz aradığınızda, beşinci çalışta da cevap alamazsanız ahizeyi kapatınız.
* Bir yere telefon ettiğinizde, önce iyi günler dileyiniz, nereden aradığınızı ve kim olduğunuzu daha sonra da kiminle görüşmek istediğinizi söyleyiniz. Sonra
gerekirse kiminle görüşüyorum dersiniz

Henüz hiç yorum yapılmamış

Yorum yap

BENZER YAZILAR

ETİKETLER

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR